Dostawa i płatności oraz reklamacje - SUBIEKT - GUN SHOP, SHOOTING RANGE, GUN COURSES

SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:
  1. Płatność gotówką za pobraniem przy odbiorze przesyłki — wyłącznie dla zamówień złożonych przez Formularz Zamówienia, dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  2. Płatność przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  3. Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayU (https://www.payu.pl/) — wyłącznie dla zamówień złożonych przez Formularz Zamówienia, dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane. Obsługę płatności prowadzi PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 7792308495, kapitał zakładowy 7 789 000,00 zł w całości opłacony.
  4. Płatności odroczone za pośrednictwem serwisu PayPo (https://paypo.pl/) — wyłącznie dla zamówień złożonych przez Formularz Zamówienia, dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane. Obsługę płatności prowadzi GTR Finance sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Rostafińskich 4, 02-593 Warszawa, KRS: 0000575158, NIP: 5213705997, kapitał zakładowy 502 000,00 zł.
  5. W przypadku zamówień dotyczących Produktów Koncesjonowanych jedyną dostępną formą płatności jest przelew bankowy wskazany w pkt. 4.1.2. Wszystkie pozostałe formy płatności wymienione w pkt. 4.1.1 i 4.1.3–4.1.6 są dla tych zamówień niedostępne.
2. Termin płatności:
  1. Przelew, płatności elektroniczne, karta płatnicza — w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca wskazał inny termin w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
  2. Płatność za pobraniem — przy odbiorze przesyłki.
  3. Płatności odroczone PayPo — w terminie i na warunkach określonych w regulaminie serwisu PayPo, uzgodnionych z Klientem przy przyznawaniu limitu płatności.
  4. Płatności ratalne — w terminie lub terminach uzgodnionych przez Klienta z kredytodawcą przy zawieraniu umowy kredytowej:
KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU
1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, z zastrzeżeniem ograniczeń wskazanych w pkt. 5.4.7 dotyczących Produktów Koncesjonowanych.
2. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi na stronie Sklepu Internetowego przy produkcie, w zakładce informacyjnej dotyczącej kosztów dostawy oraz w trakcie składania Zamówienia.
3. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
4. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
  1. Przesyłka pocztowa — wyłącznie dla zamówień dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  2. Przesyłka pocztowa pobraniowa — wyłącznie dla zamówień dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  3. Przesyłka kurierska — wyłącznie dla zamówień dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  4. Przesyłka kurierska pobraniowa — wyłącznie dla zamówień dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  5. Przesyłka paczkomatowa lub odbiór w punkcie — wyłącznie dla zamówień dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  6. Przesyłka paletowa — wyłącznie dla zamówień dotyczących Produktów innych niż Produkty Koncesjonowane.
  7. Odbiór osobisty pod adresem: ul. Litewska 2G, 80-719 Gdańsk, w godzinach: poniedziałek–sobota 17:00–19:00, niedziele handlowe 11:00–16:00.
  8. W przypadku Produktów Koncesjonowanych dostępne są wyłącznie następujące formy odbioru: (1) odbiór osobisty pod adresem wskazanym w pkt. 5.4.7, po uprzednim okazaniu Sprzedawcy wymaganych prawem dokumentów — do wydania Produktu dochodzi wyłącznie po ich pozytywnej weryfikacji; albo (2) dostawa transportem własnym Sprzedawcy — wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu i na warunkach zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa; koszt i termin ustalane są indywidualnie. Formy dostawy wskazane w pkt. 5.4.1–5.4.6 nie są dostępne dla Produktów Koncesjonowanych.
5. Termin dostawy lub gotowości do odbioru Produktu wynosi do 7 Dni Roboczych. Termin ten liczy się od:
  1. dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy — w przypadku płatności przelewem, płatnościami elektronicznymi lub kartą płatniczą;
  2. dnia zawarcia Umowy Sprzedaży — w przypadku płatności za pobraniem;
  3. dnia uznania rachunku rozliczeniowego Sprzedawcy środkami udostępnionymi przez operatora — w przypadku płatności odroczonych PayPo;
  4. dnia powiadomienia Sprzedawcy przez kredytodawcę o zawarciu umowy kredytowej, nie później niż od dnia uznania rachunku Sprzedawcy środkami kredytu — w przypadku płatności ratalnych;
  5. dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy — w przypadku zamówień dotyczących Produktów Koncesjonowanych, niezależnie od wybranej formy odbioru wskazanej w pkt. 5.4.8; do wydania Produktu dochodzi wyłącznie po uprzedniej weryfikacji dokumentów, o której mowa w pkt. 3.4.1 Regulaminu.
6. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę.
PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
1. Niniejszy punkt 6. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Sprzedawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Produktów, Umów Sprzedaży, Usług Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Sprzedawcy lub Sklepu Internetowego.
2. Reklamacja może zostać złożona na przykład:
  1. pisemnie na adres: ul. Litewska 2G, 80-719 Gdańsk;
  2. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@bronsubiekt.pl.
3. Przesłanie lub zwrot Produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres: ul. Litewska 2G, 80-719 Gdańsk.
4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
5. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.
6. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub Produkt) związane z przedmiotem reklamacji. Sprzedawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
8. Podstawa i zakres odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży:
  1. W przypadku reklamacji Produktu – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wyłączeniem jednak rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a – 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
  2. W przypadku reklamacji Produktu – treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej, odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
9. Poza odpowiedzialnością ustawową na Produkt może zostać udzielona gwarancja – jest to odpowiedzialność umowna (dodatkowa) i można z niej skorzystać, gdy dany Produkt jest objęty gwarancją. Gwarancja może być udzielona przez inny podmiot niż Sprzedawca (np. przez producenta lub dystrybutora). Szczegółowe warunki dotyczące odpowiedzialności na podstawie gwarancji, w tym także dane podmiotu odpowiedzialnego za realizację gwarancji oraz podmiotu uprawnionego do skorzystania z niej są dostępne w opisie gwarancji, np. w karcie gwarancyjnej lub w innym miejscu dotyczącym udzielenia gwarancji. Sprzedawca wskazuje, że w przypadku braku zgodności Produktu z umową Klientowi z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy oraz że gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.
10. Zawarte w punktach 6.8.1. i 6.8.2 Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.